Política de privacidad
Última actualización: 16 de enero de 2026
Política de Privacidad de SoYoungPty.com
Bienvenido a la Política de Privacidad de SoYoungPty.com. En Dalbez S.A. ("nosotros", "nuestro"), respetamos su privacidad y estamos comprometidos a proteger sus datos personales. Esta política de privacidad le informará sobre cómo cuidamos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web (independientemente de dónde lo visite) y le informará sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege.
1. Información Importante y Quiénes Somos
Propósito de esta Política de Privacidad
Esta política de privacidad tiene como objetivo brindarle información sobre cómo Dalbez S.A. recopila y procesa sus datos personales a través del uso de este sitio web, incluidos los datos que pueda proporcionar a través de este sitio web cuando se suscribe a nuestro boletín informativo, compra un producto o participa en un concurso.
Controlador de Datos
Dalbez S.A. es el controlador de datos y responsable de sus datos personales.
Información de Contacto
Nuestros detalles completos son:
• Nombre legal completo: Dalbez S.A.
• Correo electrónico para consultas de privacidad: marketing@soyoungpty.com
• Dirección postal: PH Global Plaza, Calle 50, Piso 13, Ciudad de Panamá, Panamá.
2. Los Datos que Recopilamos Sobre Usted
Datos personales, o información personal, significa cualquier información sobre un individuo a partir de la cual esa persona pueda ser identificada. No incluye datos donde la identidad ha sido eliminada (datos anónimos).
Podemos recopilar, usar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre usted que hemos agrupado de la siguiente manera:
• Datos de Identidad: incluye nombre, apellido, nombre de usuario o identificador similar.
• Datos de Contacto: incluye dirección de facturación, dirección de entrega, dirección de correo electrónico y números de teléfono.
• Datos de Transacciones: incluye detalles sobre los pagos hacia y desde usted y otros detalles de los productos y servicios que nos ha comprado.
• Datos Técnicos: incluye la dirección del protocolo de Internet (IP), sus datos de inicio de sesión, el tipo y la versión del navegador, la configuración y ubicación de la zona horaria, los tipos y versiones de los complementos del navegador, el sistema operativo y la plataforma y otra tecnología en los dispositivos que utiliza para acceder a este sitio web.
• Datos de Uso: incluye información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, productos y servicios.
• Datos de Marketing y Comunicaciones: incluye sus preferencias para recibir marketing de nosotros y nuestros terceros y sus preferencias de comunicación.
3. Cómo se Recopilan sus Datos Personales
Utilizamos diferentes métodos para recopilar datos de y sobre usted, que incluyen:
• Interacciones directas. Puede darnos su identidad, contacto y datos financieros llenando formularios o comunicándose con nosotros por correo postal, teléfono, correo electrónico u otro medio. Esto incluye los datos personales que proporciona cuando:
◦ crea una cuenta en nuestro sitio web;
◦ se suscribe a nuestro servicio o publicaciones;
◦ solicita que se le envíe marketing;
◦ participa en un concurso, promoción o encuesta; o
◦ nos da su opinión.
• Tecnologías o interacciones automatizadas. A medida que interactúa con nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente Datos Técnicos sobre su equipo, acciones de navegación y patrones. Recopilamos estos datos personales mediante el uso de cookies, registros del servidor y otras tecnologías similares. También podemos recibir Datos Técnicos sobre usted si visita otros sitios web que emplean nuestras cookies. Utilizamos Google Analytics para este propósito.
4. Cómo Utilizamos sus Datos Personales
Solo utilizaremos sus datos personales cuando la ley nos lo permita. Más comúnmente, utilizaremos sus datos personales en las siguientes circunstancias:
• Donde necesitemos ejecutar el contrato que estamos a punto de celebrar o hemos celebrado con usted.
• Donde sea necesario para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) y sus intereses y derechos fundamentales no prevalezcan sobre esos intereses.
• Donde necesitemos cumplir con una obligación legal o regulatoria.
Fines para los que utilizaremos sus datos personales
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Propósito/Actividad |
Tipo de Datos |
Base Legal para el Procesamiento |
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Para registrarlo como un nuevo cliente |
(a) Identidad (b) Contacto |
Ejecución de un contrato con usted |
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Para procesar y entregar su pedido, incluyendo: (a) Gestionar pagos, tarifas y cargos (b) Recopilar y recuperar el dinero que se nos debe |
(a) Identidad (b) Contacto (c) Financiero (d) Transacción (e) Marketing y Comunicaciones |
(a) Ejecución de un contrato con usted (b) Necesario para nuestros intereses legítimos (para recuperar deudas que se nos deben) |
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Para gestionar nuestra relación con usted, que incluirá: (a) Notificarle sobre cambios en nuestros términos o política de privacidad (b) Pedirle que deje una reseña o realice una encuesta |
(a) Identidad (b) Contacto (c) Perfil (d) Marketing y Comunicaciones |
(a) Ejecución de un contrato con usted (b) Necesario para cumplir con una obligación legal (c) Necesario para nuestros intereses legítimos (para mantener nuestros registros actualizados y estudiar cómo los clientes usan nuestros productos/servicios) |
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Para administrar y proteger nuestro negocio y este sitio web (incluida la resolución de problemas, el análisis de datos, las pruebas, el mantenimiento del sistema, el soporte, la generación de informes y el alojamiento de datos) |
(a) Identidad (b) Contacto (c) Técnico |
(a) Necesario para nuestros intereses legítimos (para el funcionamiento de nuestro negocio, la prestación de servicios de administración y TI, la seguridad de la red, para prevenir el fraude y en el contexto de un ejercicio de reorganización empresarial o de reestructuración de grupo) (b) Necesario para cumplir con una obligación legal |
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Para utilizar análisis de datos para mejorar nuestro sitio web, productos/servicios, marketing, relaciones con los clientes y experiencias |
(a) Técnico (b) Uso |
Necesario para nuestros intereses legítimos (para definir tipos de clientes para nuestros productos y servicios, para mantener nuestro sitio web actualizado y relevante, para desarrollar nuestro negocio y para informar nuestra estrategia de marketing) |
5. Divulgaciones de sus Datos Personales
Es posible que tengamos que compartir sus datos personales con las partes que se detallan a continuación para los fines establecidos en la tabla del párrafo 4 anterior.
• Terceros Externos:
◦ Shopify: Nuestra plataforma de comercio electrónico.
◦ NMI y Credicorp Bank: Nuestros procesadores de pagos.
◦ Proveedores de servicios que actúan como procesadores que brindan servicios de TI y administración de sistemas.
◦ Asesores profesionales que actúan como procesadores o controladores conjuntos, incluidos abogados, banqueros, auditores y aseguradores que brindan servicios de consultoría, bancarios, legales, de seguros y de contabilidad.
◦ Autoridades reguladoras y otras autoridades que actúan como procesadores o controladores conjuntos que requieren la notificación de actividades de procesamiento en determinadas circunstancias.
Exigimos a todos los terceros que respeten la seguridad de sus datos personales y que los traten de acuerdo con la ley. No permitimos que nuestros proveedores de servicios externos utilicen sus datos personales para sus propios fines y solo les permitimos procesar sus datos personales para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones.
6. Seguridad de los Datos
Hemos implementado medidas de seguridad apropiadas para evitar que sus datos personales se pierdan, usen o accedan de forma accidental de manera no autorizada, se alteren o se divulguen. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tienen una necesidad comercial de conocerlos. Solo procesarán sus datos personales según nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.
Hemos implementado procedimientos para hacer frente a cualquier sospecha de violación de datos personales y le notificaremos a usted y a cualquier regulador aplicable de una violación cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.
7. Sus Derechos Legales
Bajo ciertas circunstancias, usted tiene derechos bajo las leyes de protección de datos en relación con sus datos personales. Estos incluyen el derecho a:
• Solicitar acceso a sus datos personales.
• Solicitar la corrección de sus datos personales.
• Solicitar la eliminación de sus datos personales.
• Oponerse al procesamiento de sus datos personales.
• Solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales.
• Solicitar la transferencia de sus datos personales.
• Derecho a retirar el consentimiento.
Si desea ejercer alguno de los derechos establecidos anteriormente, contáctenos en marketing@soyoungpty.com.
8. Cambios a la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Le recomendamos que revise periódicamente esta página para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad.